Jurnal layananjurnal on 16 Oct 2011
MENSOALKAN : MAKNA HAQIQI PELAYANAN PUBLIK
MENSOALKAN : MAKNA HAQIQI PELAYANAN PUBLIK
Irwan Noor
Renungan Pertanyaan.
Dalam wacana kebijakan publik, telah lama didengungkan akan makna pentingnya orientasi pada pelayanan publik. Titik beratnya pun terarahkan pada kebutuhan user bukan pada producer kebijakan tersebut. Namun, makin dikaji kedalaman makna pelayanan publik, dan semakin pula ditelaah konsep tersebut dalam perwujudan relita, tampak dunia nyata semakin jauh dari haqiqi yang ingin dicapai dari pelayanan publik. Atau, secara ektreem dapatlah diajukan sebuah pertanyaan yang sangat menggelitik, makin jauh . . baca selengkapnya ...